Теперь гражданину будет предложено выбрать определенный пункт меню, соответствующий тематике обращения. В зависимости от этого звонок направляется одному из 9 операторов, ответственных за различные вопросы, в том числе по содержанию и уборке дорог и территорий зеленых насаждений.

Обращаем ваше внимание, что с 3 июня телефон 314-60-13, знакомый петербуржцам уже много лет, прекратит работу.

Оптимизации приема звонков будет продолжаться. Главная цель – дать жителям возможность в любое время оставить свои предложения и задать операторам интересующие вопросы.

Напоминаем, также можно использовать платформу обратной связи портала госуслуг. Выход на приложение «Госуслуги Решаем вместе» есть и со страницы Комитета в сети Вконтакте. Для составления обращения нажмите кнопку «сообщить о проблеме» в меню под «шапкой» в этой группе.