Учреждение осуществляет на территории района следующие виды деятельности: организационную и практическую деятельность по оказанию различных видов социальной помощи и услуг гражданам пожилого возраста, инвалидам, в том числе и трудоспособного возраста, безработным гражданам, гражданам без определенного места жительства и другим группам населения, нуждающимся в социальной поддержке, а также выявляет граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, определяет конкретные формы помощи, периодичность ее предоставления гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании, исходя из состояния здоровья и возможности к самообслуживанию. Социальные услуги предоставляются бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты предоставляемых услуг в порядке, установленном законодательством. Используются следующие формы социального обслуживания: нестационарная, полустационарная, стационарная.

Особое внимание в деятельности Учреждения отдается развитию видов социальных услуг, позволяющих гражданам, нуждающимся в поддержке и уходе, как можно дольше проживать в привычных условиях и окружении. Для одиноких пожилых людей и инвалидов, которые не могут себя самостоятельно обслужить, они – единственная надежда, практически родные люди, которые помогают им не утратить связи с внешним миром. Для них чужого горя не бывает. Всё это – о социальных работниках, которые каждый день помогают сотням людей.

С 2010 года в Санкт-Петербурге одиноким ветеранам Великой Отечественной войны, не имеющим детей или дети которых, обязанные содержать их по закону, не могут осуществлять уход за родителями в силу своей нетрудоспособности либо проживания в другом субъекте Российской Федерации или за ее пределами, предоставляются услуги сиделок по социально-медицинскому уходу на дому. Предоставление услуг сиделок относится к дополнительным мерам социальной поддержки отдельных категорий граждан. Сиделка оказывает социально-бытовые, социально-медицинские и социально-психологические услуги. За получением более подробной информации о предоставлении услуг сиделок граждане Калининского района могут обратиться в консультативные отделения Учреждения.

Нередко тревога пожилых людей связана с ухудшением состояния здоровья, их заботит мысль о том, что медицинская помощь не будет оказана вовремя, чтобы избежать лишних волнений и получить своевременную необходимую медицинскую, психологическую и социальную помощь ветеранам войны Калининского района была предоставлена специализированная услуга экстренной помощи «тревожная кнопка». Она представляет собой устройство – стационарное или сотовое. Достаточно нажать на кнопку один раз, чтобы связаться с диспетчером, что позволит организовать выезд скорой помощи, пожарной охраны, полиции, газоспасательной службы и службы реагирования в чрезвычайных ситуациях, а также получить информационную поддержку в медицинских и социальных вопросах.

Большим спросом у жителей Калининского района пользуются социально-досуговые отделения Учреждения, созданные для проведения досуга граждан пожилого возраста, сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению, для оказания социальных, культурных и психологических услуг, занятий посильной трудовой деятельностью и поддержания активного образа жизни. В отделения зачисляются граждане пожилого возраста, проживающие в Калининском районе независимо от семейного положения, на основании личного заявления. Здесь каждый найдет себе занятие по вкусу. В группах «Рукоделие» и «Вязание» под руководством инструктора все желающие с удовольствием занимаются шитьем, кроем, вышивкой крестом и гладью, вязанием на спицах и крючком и даже обновлением устаревших моделей одежды, охотно изготавливают различные поделки из бисера, кожи, шелка, войлока, искусственные цветы и сувениры для себя, друзей и близких. Повсюду царит теплая и доброжелательная атмосфера, а члены клуба становятся настоящей дружной семьей, вместе смотрят фильмы, читают литературные произведения, слушают лекции, занимаются с психологом, поют «караоке» и в хоре. Не забывают здесь и поговорку: « в здоровом теле здоровый дух», проводятся занятия адаптивной физкультурой и финской ходьбой. В социально-досуговом отделении «Улыбка» создан замечательный танцевальный коллектив «Вторая молодость», который принимает участие в районных, городских праздничных мероприятиях, и пользуется большим успехом и популярностью. Проводится большая культурно-массовая работа по организации разнообразных экскурсий по музеям и выставкам города, а также автобусные экскурсии по городу и области. Доброй традицией стало отмечать памятные даты, дни рождения и юбилеи клиентов отделения. Социально-досуговые отделения дают возможность реализовать свои творческие замыслы и раскрыть таланты всем обслуживаемым гражданам, с радостью принимают всех желающих, кто хочет активно и с пользой проводить свое время и получать радость общения с другими людьми. С момента открытия отделений возникло и волонтерское движение, волонтеры ведут кружки, помогают сотрудникам отделения, передают свой опыт и знания всем посетителям.

Кроме социально-досуговых отделений в Учреждении работают: отделение временного проживания, отделение дневного пребывания и социально-реабилитационное отделение. Отделения осуществляют прием граждан пожилого возраста сроком на 20 рабочих дней бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты предоставляемых услуг в порядке, установленном законодательством. Также как и на социально-досуговых отделениях клиентам предлагаются культурно-массовые мероприятия на любой вкус, плюс к этому в отделении временного проживания предоставляются жилые комнаты, 4-х разовое питание, а в отделении дневного пребывания и социально-реабилитационном отделениях клиенты находятся с 9:00-18:00, где им предоставляется 2-х разовое питание. Творческий подход и инициатива специалистов отделений делают жизнь пожилых людей более эмоционально насыщенной, повышают чувство самоуважения и уверенности в себе. Основной задачей деятельности таких отделений является помощь пожилым людям в преодолении одиночества, замкнутого образа жизни, наполнение существования новым смыслом, формирование активного образа жизни, частично утраченного в связи с выходом на пенсию и проблемами со здоровьем. О востребованности этой формы работы как нельзя лучше говорят благодарные отзывы клиентов и желание посещать отделения снова и снова. В социально-реабилитационном отделении выполняются лечебно-оздоровительные и социально-реабилитационные мероприятия, разработана программа социально-психологической реабилитации. Важную роль играет лечебная физкультура, которая препятствует развитию мышечной слабости и способствует выработки новой динамики, повышает стрессоустойчивось, создает приподнятое настроение. Пожилые люди с различными заболеваниями позвоночника и опорнодвигательными заболеваниями, а также ряда других заболеваний имеют возможность пройти курс психолингвомузыкальной релаксации с применением матов для тракционного вытяжения позвоночника. По отзывам врачей, граждане, прошедшие реабилитацию на отделении, не обращаются за медицинской помощью в течение 3-6 месяцев, а так же у многих клиентов значительно снижается уровень депрессии, улучшается сон и физическая активность.

В IV квартале 2012 года в Учреждении открылось новое социально-реабилитационное отделение нестационарного типа. Отделение создано для оказания комплекса социально-реабилитационных, оздоровительных, культурно-досуговых мероприятий, привлечения к активной деятельности в целях поддержания у граждан пожилого возраста возможностей самореализации жизненно-важных потребностей, путем укрепления их здоровья, повышения физической активности.

Специалисты отделения применяют индивидуальный подход с учетом состояния здоровья каждого клиента.

В Учреждении ведется запись на курс консультаций по компьютерной грамотности «Бабушка-ОнЛайн» в соответствии с соглашением между Учреждением и Межрегиональной Общественной организацией «Ассоциация ветеранов, инвалидов и пенсионеров» На специальных курсах пенсионерам предлагают пройти курс начальной компьютерной грамотности. Но самое главное, что привлекает пожилых людей это общение, которого им так, порой, не хватает.

Основной задачей Учреждения является помощь людям! Если с Вами или с Вашим близким человеком случилось несчастье, не отчаивайтесь, попытайтесь всеми силами вырваться из трудной жизненной ситуации, свяжитесь со специалистами Учреждения. Для многих граждан, именно диалог с ними поможет справиться с растерянностью, снабдит знанием Закона и просто поможет почувствовать себя не одиноким, связавшись с сотрудниками Учреждения, где каждому обратившемуся, непременно помогут в решении своих проблем.